Відгуки про компанію Стройнавігатор

Что сказать о компании - быстро связываются, приятное общение, товар качественный, доставка в срок. Не первый раз делаю заказ, оплачиваю наперёд на карту Приватбанка. Проблем не возникало, рекомендую.

В течение нескольких дней пыталась дозвониться по указанным телефонам, мне не ответили. Оформила заказ через сайт - со мной не связались. После этого снова пыталась позвонить - снова не ответили. Заказ не выполнен!
Странное поведение как для компании с неплохими отзывами

• 16 серпня 2016Коментар продавця

  Добрый день! В данный период времени, когда был сделан заказ, сайт не работал. Объявление висело на главной странице сайта. Однако мы пытались дозваниться по указанному в заказе номеру +3899663****. Увы, оставленный номер телефона - неверный. Если вы еще не приобрели поглотитель влаги - обновите заявку. Спасибо!

• 16 серпня 2016Покупець

  К сожалению, я не смогла сейчас найти мой контактный телефон в данных по этому заказу. Но формат номеров по Украине стандартный (+38) - код страны, дальше 10 цифр номер, из них первые три - код оператора, начинающийся с нуля. Допускаю, что могла сделать опечатку и пропустить этот ноль, но оставшиеся цифры верные, всегда проверяю. Но, кроме этого, Ваши телефоны не отвечали, я сделала не один звонок.
  На данный момент заказ не актуален, т.к. нахожусь в другом месте.

• 16 серпня 2016Коментар продавця

  Мы еще раз повторяем, что в период когда был сделан заказ (он был сделан 03.08.2016 г.) сайт не работал (с 29.07.2016г. по 07.08.2016 г.). Объявление висело на главной странице сайта. Всегда рады помочь!

• 16 серпня 2016Покупець

  Заказ был сделан через сайт prom.ua. Там объявления не было. Мой заказ был отклонен 5го, то есть ваш сотрудник его увидел и обработал. В любом случае считаю, что вопрос отпуска сотрудников никак не касается покупателей. Тем более в самый сезон строительных работ. В любом случае, заказ пока не актуален. Спасибо за ответ.

Компания заслуживает высокой оценки по всем параметрам. Стоимость товара намного ниже, чем у других, а качество превосходное. Всё пришло в целости и сохранности, включая таблетку, которая идёт в комплекте. Кстати, этот нюанс лучше указать в описании товара. Быстро связались, быстро доставили. Вежливое общение. У меня первый этаж и кладовка в комнате, где довольно влажно. Влагопоглотитель показал результат за одну ночь, запах стал приятным, а вещи сухими. Я доволен, рекомендую!

• 02 липня 2016Коментар продавця

  Сергей! Большое спасибо за отзыв!

Очень не понравилась система обработки заказов. После заказа со мной связались только через несколько дней, чтоб подтвердить заказ.. Когда я сделала замечание по поводу длительности связи со мной, мне в грубой форме ответили, что во-первых на выходных они не работают, а во-вторых вчера у них не было интернета.. Записали мои данные, куда отправлять заказ, но данные куда перевести деньги так и не отправили. И спустя неделю прислали уведомление, что мой заказ был отменен компанией...

• 08 червня 2016Коментар продавця

  Добрый день, Елена! Спасибо за ваши замечания. По техническим причинам мы действительно не могли вовремя обработать ваш заказ. Однако, когда наш менеджер связался с вами, вы были заняты и поговорить не смогли. Мы ждали вашего звонка, когда вы освободитесь и не дождавшись, мы уже вечером с вами связались повторно. Все выяснив об оплате, мы в этот же день отправили Вам всю информацию об оплате (мы не можем технически проследить получили вы смс сообщение или нет). Не получив оплаты по истечении недели - мы отменили заказ. Если Вы не получили информации по оплате заказа - ЗВОНИТЕ!!! и наш менеджер с удовольствием Вам поможет. При этом ни одного звонка с вашей стороны произведено не было! Спасибо за замечание.

• 02 червня 2016Коментар продавця

  Нина! Спасибо за отзыв!

Отличная компания! Заказ выполнен очень быстро и качественно! Всем рекомендую!

• 14 квітня 2016Коментар продавця

  Оксана! Спасибо за отзыв. Будем рады на дальнейшее сотрудничество.

Дякую компанії Стройнавигатор. Заказ прийшов дуже швидко. Всім задоволена.

• 16 березня 2016Коментар продавця

  Дякуємо за гарний відгук!

• 02 лютого 2016Коментар продавця

  Дарья! Спасибо за отзыв!

Оперативно сработано!
Будем обращаться еще)

• 25 грудня 2015Коментар продавця

  Спасибо за отзыв !